在西欧考察走了五个国家，没有看到一个交通警察，甚至没有看到一个治安警察，而且他们那儿没有死刑犯，监狱的条件也非常好。
1、夜不闭户，路不拾遗。正是由于他们的物质极大丰富，就没有像中国的防盗门、墙的概念，没有任何防盗设施。商店里，各种商品琳琅满目，没有柜台，任你选择，也没有咱们国家的小偷小摸，如果有就是抢银行。
2、鸟语花香，随处可见。
荷兰、德国鼓励农民种草，美化、绿化环境，在他们这些国家，几乎看不到土，到处是草、河流、森林、一群群的牛羊。鸽子到处可见，尤其是广场上，到处是一群群的野鸽子，还有塞纳河边的白天鹅跟人特别友好。欧洲人，大部分信基督教，讲究一个“善”字，不杀生，可以为一只兔子而翻车。还可以看到许多不太宽的立交桥，全是为动物架设的通道。这种环境不是一朝一夕得来的，需要人们自觉遵守。象广场上的鸽子，如果有一万个人爱护，只有一个人捣乱，就不会有这种环境。
3、友好简单的人际关系。
西方人都是直来直去。吃饭以自助餐居多，各种食品，饮料敞开供应，这是他们物质极大丰富的体现。而中国的客套、官场的腐败、大吃大喝都是一个“穷”字造成的。我们的导游是一个定居西欧的中国人，他说他就很赞赏这种普鲁士精神，不管你听不听、接受不接受，该怎么说就怎么说。这一点对我的触动很深。咱们大午公司一直提倡正直，行得正，做得直，做一个坦荡直率的人，不兜圈子。人与人之间的关系就应该很简单，不要搞得复杂化，什么看领导的眼色呀，什么有钱呀，有后台呀，人凭劳动吃饭，不能靠这个。
西方人办事，说办就办，不办也不答应你，更不让你猜，可在咱们这儿就不然。我回来听说种禽公司又跟畜牧局闹矛盾，说是畜牧局要来两个人检疫，否则就不给检疫票。怎么检疫呢？就是用肉眼看小鸡有没有疫病、疫情。咱们这儿住厂的教授专家都在，还要他们用肉眼检疫，道理何在？说白了，他们检疫是假，要钱是真。可是他不直说，让你猜，刁难你，最终目的就是为了钱。你在这个位置上，我们该给你就给你，这是中国特色，他们不劳动，没知识，还要尊重他，这是中国的国情。我活得很累，因为我得常常去猜，是给他们10个鸡蛋，还是给他100个鸡蛋，给他几个“手榴弹”才能炸掉这个“碉堡”。不是公事公办，而是私事公办，公事私办。
4、能够自觉维护干净的卫生环境。
在西欧，不管是偏远的山村，甚至深山老林，或是路边厕所，都特别干净，没有人乱扔纸屑，随地吐痰，地板也很干净，使你不忍心去破坏它。回来我看到公司的河边上太脏，很差劲，应该赶紧抓。公园里没有垃圾箱，纸屑、果皮没地方扔，必须赶紧解决这个问题。这也是群众素质问题，一个人办不到，大家必须自觉地维护这个环境。李振卿教授刚来时，提意见说厕所太脏，实际上咱们很注意这个事，公司发展最快的是厕所。俗话说，到一个企业看厕所，到一个家庭看厨房。厨房干净，证明主妇干净，吃饭也干净。看企业的厕所干净，证明企业有发展，体现一个群众素质问题。我一再讲大午是个好人群体，是个好人相聚的地方，大家应该维护，如果有个别的害群之马，要教育他，改造他，改造不了就请出去。咱们要长期生活在这个地方，要建一个美好的城市，就要养成一个好的习惯，一个好的传统，看到有什么人破坏，要挺身而出，齐抓共管。不能只享受，不付出。要教育自己的亲属、孩子，爱护公物，这些事都要讲下去。
5、分不出穷人和富人。
穷人和富人吃住行差不多，开高级车的不一定是大款，很可能是喜欢玩车的小伙子。西装革履的大部分是穷人，而衣着随便的往往是大老板。西方人都特别平和，既不卑微，也不高亢，用眼分不出穷和富，如果说谁是富翁，就是提他拥有什么财团或企业，从相貌、衣食住行上显示不出来。在咱们国家，什么样的是厂长、什么样的是经理、什么样的是县长，一目了然，为什么？当官的亢，当工人的卑，自己瞧不起自己。有了权，有了钱，就觉得自己了不起，跟老百姓就有了无形的界限，这个“无形”就是有形，说话、走路都跟普通人不一样。
6、服务不卑不亢，热情周到。
西方人很讲究让客人满意，但不是卑微的。有一次我们住饭店，客房里只有一张大床，崔局长打呼噜，我睡不着，只好到地毯上睡。第二天跟领队说明了这一情况，到了晚上就给加了一张床，床上有两件漂亮的衬衫和一封信，饭店经理亲自写的信，信的内容是因没替顾客想周到而道歉，不要因这件小事而扫兴，并祝旅途愉快。他们工作中没想周到，不仅道歉，并用实物补偿。他们最怕客人不满意，最怕你出门后说他们不好，即使你今生今世不再来，也想给你留下一个好的印象，当然他们都在争回头客。可以想像他们这种服务观念是很强的。我们应该把“争取回头客，让顾客满意”跟实际工作联系起来，融到咱们的工作中去，咱们要让顾客给咱们宣传。这方面，大午公司远远不够，有了失误，不要只在口头上表示，应该用实物补偿的必须用实物补偿。
在西欧买东西，只要不是西欧人，在你上飞机托运行李时，要按8％～13％退税。中国正相反，外国人买咱们的东西要多拿税。
7、印象。
西欧这几个国家给我的印象不像教科书中所说的资本主义社会，倒像我们所追求的共产主义社会。比较之下，咱们的社会反不象社会主义社会。在西欧绝大多数人不知道马克思，马克思的家乡是利特尔，导游说上一次化工部组织的代表团到过利特尔，问了村里许多人，村民们都不知道在他们村里的历史上有马克思。有的说他是个鞋匠，有的说他是个车夫。这些回答让代表团很失望，所以我们也就没去参观。
我们去看了巴黎公社，也看到了没有公布的圣新教堂，圣新教堂是巴黎的一大特色，可以和巴黎圣母院相媲美，建造得相当豪华，它是巴黎公社以后人们愧过捐资建造的。
我很信奉马克思所说的，共产主义只能在物质最发达的国家产生，而列宁主义认为社会主义可以在最贫穷、最落后的封建主义社会产生，并且他已经成功地实践了。从封建社会直接进入社会主义社会，是否违背了社会发展规律，后人自有评论。东欧社会主义阵营的解体，只能说是封建大帝国、大阵营的解体，马克思的原理说的应是没有国界、消灭三大差别、物质极大丰富，才能实现社会主义，而不是穷过渡，像咱们徐水一夜进入共产主义，不是这种概念。西方国家里，工人与农民没有差别，脑力劳动和体力劳动差别不大，城乡差别正在消失，而且农民生活得相当好，一样踢足球，一样活得潇洒、高雅。欧洲共同体12个国家，没有国界，哪个国家都能去。导游跟我们说他在欧洲生活了六年，才知道原来活得很荒唐，无产者是什么？是什么都没有，这样的人在西方国家最让人瞧不起，人们说这样的人是二赖子。在西方国家哪里还有无产阶级？在咱们国家，资产阶级、无产阶级是个什么概念？中国的资产阶级产生了没有？资本家可以说有一个，就是荣毅仁，那是个红色资本家，中国的无产阶级形成了没有？根本就没有发展民族工业，没有造成极大的物质丰富，这样去搞社会主义，只能养些无赖、寄生虫。