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我们生活在一个巨大变革的时代,这种变革改变了我们的生活、工作和思维的方式,而这种变革来自于前所未有的信息时代。正如常言所说,知识就是力量。对于我们所有的人来说,重要的问题是如何获得和处理这些信息,使我们处理个人事物更有秩序和效率,使我们能够在这个充满合作的世界中发挥出更大的作用。我们可以通过与他人的有效沟通获取信息来达到我们的目的。

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沟通

《沟通》全文阅读

序言
第一部分 沟通源自内心你的价值观、信念、想法从哪儿来? (三)
第一部分 沟通源自内心种瓜得瓜,种豆得豆 (一)
第一部分 沟通源自内心关注成功 (一)
第一部分 沟通源自内心成功者的秘密 (一)
第一部分 沟通源自内心成功者的秘密 (三)
第二部分 理解与沟通沟通的6个要素 (二)
第二部分 理解与沟通你的声音是一种乐器
第二部分 理解与沟通沟通是双向的
第三部分 关注肢体语言读懂他人的肢体语言
第四部分 收集正确信息如何有效地倾听
第四部分 收集正确信息问题
第五部分 给予正确信息避免沟通中10种致命的过失
第五部分 给予正确信息熟能生巧
第五部分 给予正确信息用别人的“语言”进行沟通
第五部分 给予正确信息减少讨论的方法
第五部分 给予正确信息开始倾听
第五部分 给予正确信息沟通的一部分
第五部分 给予正确信息让反馈为你服务
第五部分 给予正确信息承认并适应他人的个性
第六部分 取得进展冷静地处理冲突
第六部分 取得进展对付难对付的人
第六部分 取得进展应对抱怨
第六部分 取得进展解决之道
第七部分 书面沟通简明扼要
第七部分 书面沟通文字叙述要有说服力
第七部分 书面沟通说服你的读者
第七部分 书面沟通进行成功沟通
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